Verzendbeleid
Verzendbeleid – i'MPo-Sports
Bij i'MPo-Sports doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden.
1. Verzendgebied en levertijden
Wij verzenden momenteel uitsluitend naar adressen binnen Nederland.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden. De geschatte levertijden zijn 1-3 werkdagen.
Tijdens feestdagen of acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Directe Levering (Partner Producten) Naast onze eigen voorraad, bieden wij een selectie exclusieve (sport)artikelen aan die direct vanuit onze zorgvuldig geselecteerde leveranciers/partners naar jou worden verzonden.
Waarom doen we dit? Door direct vanuit de leverancier te verzenden, besparen we enorm op transport- en opslagkosten en verminderen we de CO2-uitstoot van onnodige extra ritten. Hierdoor kunnen wij jou een breder assortiment aanbieden tegen de scherpste prijs.
Wat betekent dit voor de levertijd? Voor deze specifieke producten geldt een iets langere levertijd. De gemiddelde levertijd voor deze artikelen bedraagt [7 tot 14 werkdagen / vul in wat klopt voor jouw leverancier].
Gesplitste levering Bestel je een artikel uit onze eigen voorraad samen met een partner-artikel? Dan ontvang je deze in twee afzonderlijke pakketjes. Het artikel uit onze eigen voorraad heb je uiteraard gewoon binnen 1-3 werkdagen in huis!
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het aantal producten en het afleveradres.
Nederland
-
1 kledingstuk: €4,25 (verzonden als brievenbuspakket via PostNL, inclusief Track & Trace)
-
2 of meer kledingstukken: €5,95 (verzonden als standaard pakket via PostNL, inclusief Track & Trace)
3. Verzendbevestiging en tracking
Na verzending ontvang je per e-mail een verzendbevestiging inclusief een track & trace-link, zodat je je pakket kunt volgen.
4. Risico en aansprakelijkheid
Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico op verlies of beschadiging over op deze vervoerder. Mocht je pakket zoekraken of beschadigd raken tijdens transport, neem dan contact met ons op via info@impo-sports.nl – we helpen je graag met het vinden van een oplossing.
5. Onjuiste of ontbrekende levering
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Meld dit dan binnen 7 dagen via info@impo-sports.nl, onder vermelding van je bestelnummer. We zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
6. Retourzendingen en geweigerde leveringen
Indien een pakket retour komt door een foutief opgegeven adres of omdat het niet is afgehaald, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending. Controleer dus altijd je adres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling.
7. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op: